Det finns ingen lag som säger att en begagnad bil måste säljas med garanti. Garanti är frivilligt för företaget att lämna. Däremot har du alltid reklamationsrätt enligt lag när du som privatperson köper en begagnad bil av en bilhandlare. Konsumentverket och Hallå konsument är tydliga med att du kan reklamera fel i tre år från köpet, även om bilen saknar garanti helt.
Det här är den viktigaste skillnaden att förstå: garanti är ett extra löfte, medan reklamationsrätt är lagstadgat skydd. Många tror att de står utan rättigheter om bilfirman säger “ingen garanti”, men det stämmer inte. Har bilen ett fel som bilhandlaren ansvarar för kan du ändå ha rätt att få felet åtgärdat, få prisavdrag eller i vissa fall häva köpet.
Måste en bilhandlare lämna garanti på begagnad bil?
Nej. Företag får själva välja om de vill lämna garanti eller inte. Det finns alltså inget krav i lag på att en begagnad bil måste säljas med exempelvis 3, 6 eller 12 månaders garanti. Hallå konsument säger uttryckligen att det inte är säkert att en bil säljs med garanti och att företag själva får välja om de vill ge en garanti.
Det betyder att en bilhandlare kan sälja en begagnad bil utan garanti och ändå följa lagen. Men det betyder inte att bilhandlaren slipper ansvar för fel.
Vad gäller enligt lag om det inte finns garanti?
Om du köper bilen av ett företag gäller konsumentköplagen. Den gäller även för begagnade varor, alltså också begagnade bilar. Enligt lagen har du rätt att reklamera fel som upptäcks inom tre år från köpet, så länge det rör sig om ett fel som säljaren ansvarar för. Du ska också klaga inom två månader från att du upptäckte felet för att vara säker på att reklamationen är gjord i tid.
Det här gäller oavsett om bilen är ny eller begagnad och oavsett om garantin saknas eller har gått ut. Konsumentverket säger uttryckligen att deras information om reklamation gäller både nya och begagnade bilar från bilhandlare.
Vad är skillnaden mellan garanti och reklamationsrätt?
Garanti är frivillig. Företaget eller tillverkaren väljer själv om det ska finnas garanti och hur länge den ska gälla. Du ska få skriftlig information om vad garantin omfattar.
Reklamationsrätt är lag. Den finns även om ingen garanti alls har lämnats. Reklamationsrätten gäller fel som säljaren ansvarar för enligt konsumentköplagen.
Det betyder i praktiken:
- garanti kan ge dig ett extra skydd,
- men reklamationsrätten är det grundskydd du alltid har när du köper av bilhandlare.
Vad kan du kräva om bilen är felaktig?
Om bilen har ett fel som bilhandlaren ansvarar för kan du normalt kräva att:
- felet åtgärdas,
- du får prisavdrag,
- köpet hävs i allvarligare fall,
- eller att du får ersättning för vissa merkostnader.
Konsumentverket anger att du själv kan föreslå vilken lösning du vill ha, men att företaget ofta har rätt att välja reparation om det är rimligare än att ge dig en annan bil.
Gäller detta även äldre begagnade bilar?
Ja, men vad du kan kräva påverkas av bilens ålder, pris, skick och miltal. En äldre bil får naturligtvis ha mer slitage än en nyare. Reklamationsrätten betyder alltså inte att en gammal bil måste vara felfri. Däremot ska bilen stämma med vad du blivit lovad och inte ha sådana fel som gör att den är sämre än du rimligen kunnat räkna med. Det här följer av Konsumentköplagens regler om ursprungliga fel och Konsumentverkets vägledning om bilfel.
Vad är ett ursprungligt fel?
Ett ursprungligt fel är ett fel som fanns när bilen köptes eller som hade sin grund då, även om det märks först senare. Konsumentverket beskriver att företaget ansvarar för ursprungliga fel och att du kan reklamera sådana fel inom tre år.
Det betyder inte att varje problem som uppstår inom tre år automatiskt är bilfirmans ansvar. Det måste fortfarande vara ett fel som säljaren ansvarar för, inte exempelvis vanligt slitage eller något du själv orsakat.
Kan bilhandlaren säga “ingen garanti, alltså inget ansvar”?
Nej. Det är just här många blir felinformerade. Hallå konsument har uttryckligen tagit upp frågan om begagnade bilar och säger att även om bilen säljs utan garanti har du ändå rätt att klaga på fel enligt konsumentköplagen när du köpt av ett företag.
Så formuleringen “säljs utan garanti” tar alltså inte bort din reklamationsrätt.
Vad gäller vid privatköp?
Om du köper bilen av en privatperson gäller inte konsumentköplagen, utan köplagen. Då är ditt skydd svagare. Konsumentverket anger att du vid privatköp kan reklamera fel i två år från att du tog emot bilen, men reglerna ser annorlunda ut än vid köp från företag. Hallå konsument betonar också att du inte har samma skydd när du köper av privatperson.
När det gäller garanti vid privatköp är det ännu mindre säkert att någon garanti följer med. Hallå konsument skriver att begagnade bilar ofta saknar garanti och att det i så fall beror på garantivillkoren om en eventuell garanti följer bilen till nästa ägare.
Så bör du tänka innan du köper
Innan du köper en begagnad bil av bilhandlare bör du:
- läsa avtalet och varudeklarationen,
- kontrollera vad som faktiskt står om garanti,
- spara annonsen,
- kontrollera bilens skick och utrustning,
- och komma ihåg att reklamationsrätten finns även utan garanti.
Det är också smart att skilja på två frågor:
- Finns det garanti?
- Vilka rättigheter har jag enligt lag även om garanti saknas?
Den andra frågan är ofta viktigast.
Sammanfattning
En begagnad bil måste inte säljas med garanti. Garanti är frivilligt för bilhandlaren. Men om du som privatperson köper bilen av ett företag gäller konsumentköplagen, och då har du alltid rätt att reklamera fel i tre år. Du ska reklamera inom två månader från att du upptäckte felet för att vara säker på att du klagat i tid. Det gäller även om bilen saknar garanti eller om garantin har gått ut.
Vanliga frågor
Måste bilhandlaren ge garanti på begagnad bil?
Nej. Garanti är frivillig och inget lagkrav.
Har man rättigheter även utan garanti?
Ja. Köper du bilen av ett företag har du reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Hur länge kan man reklamera fel på begagnad bil?
I tre år från köpet, om bilen köpts av bilhandlare. Du ska också klaga inom två månader från att du upptäckte felet.
Gäller reklamationsrätten även begagnade bilar?
Ja. Konsumentköplagen gäller även begagnade varor.
Kan en bil säljas utan garanti men ändå med ansvar för fel?
Ja. “Ingen garanti” betyder inte “inget ansvar”. Bilhandlaren kan fortfarande vara ansvarig för fel enligt lag.
